Australia Fluid
Saznajte više Zatražite ponudu

Kako teče suradnja od popisa pozicija do puštanja u pogon

Od prvog pregleda vašeg projekta do isporuke i montaže prolazi nekoliko jasnih koraka: provjera uvjeta u pogonu, odabir izvedbe pumpe ili armature, izrada ponude prema pozicijama, rokovi isporuke i servisna podrška nakon ugradnje.

Kako nas kontaktirati tijekom provedbe

Kad projekt uđe u fazu isporuke i montaže, pitanja se najčešće odnose na rokove, zamjenske dijelove i brtvljenje na licu mjesta. Zato smo odvojili kanale prema vrsti upita i unaprijed definirali vremena odgovora, da ne gubite vrijeme na čekanje dok stroj stoji.

Ponuda i pozicije

Pošaljite popis pozicija iz projekta s dimenzijama, protokom, tlakom i temperaturnim rasponom. Pregledavamo ga radnim danom i vraćamo prijedlog izvedbe s rokovima isporuke, obično unutar jednog do dva radna dana.

info@australiafluidequip.com
Servis i održavanje

Za preventivno održavanje, zamjenu brtvi i ležajeva te hitne zastoje u pogonu javite se telefonom. Dežurni servisni tim prima pozive radnim danom od 7 do 16 sati, a povratni poziv za terenski izlazak dogovaramo isti dan.

+385 99 503 2233
Tehnička dokumentacija

Ako vam trebaju tehnički listovi, dimenzijske skice ili upute za montažu i brtvljenje za već isporučenu opremu, navedite oznaku artikla i serijski broj. Dokumentaciju šaljemo u PDF-u, a složenije upite rješavamo uz kratki telefonski razgovor s inženjerom.

Kontakt i adresa ureda

Prije nego što nas kontaktirate, provjerite često postavljana pitanja — tamo su opisani uobičajeni rokovi isporuke, način zaprimanja reklamacija i pravila povrata rezervnih dijelova. Ako odgovor nije tamo, javite se izravno na jedan od kanala iznad.

Ulica Matije Petra Katančića 88, 06104 Vrbovsko

Kako teče posao od popisa pozicija do isporuke

Redoslijed je uglavnom isti za svaki projekt, ali se dubina pojedinog koraka mijenja prema tome radi li se o zamjeni jedne pumpe ili o opremanju cijele linije u pogonu za preradu. Ovo je okvir prema kojem radimo, bez skrivenih koraka.

Zaprimamo popis pozicija i uvjete u pogonu Na početku nam je najkorisniji vaš popis pozicija s oznakama, medijem koji se crpi ili dozira, te podacima o protoku, tlaku i temperaturnom rasponu. Ako nešto od toga još nije definirano, to razjasnimo prije nego krenemo s odabirom izvedbe. Fotografija postojećeg cjevovoda ili armaturnog mjesta često riješi više pitanja od nekoliko mailova.
Provjera izvedbe i materijala Za svaku poziciju predlažemo izvedbu prema stvarnim uvjetima: nehrđajući čelik ili lijevano željezo, tip brtve, način spajanja i položaj u odnosu na postojeći cjevovod. Ako neka pozicija zahtijeva kompenzator ili filtar, to uključimo u prijedlog.
Tehnički listovi i dimenzijske skice Uz prijedlog dobivate tehničke listove s podacima o protoku, tlaku i temperaturnom rasponu te dimenzijske skice za svaki artikl. Upute za montažu i brtvljenje idu uz isporuku, a ne naknadno.
Prijedlog izvedbe s rokovima isporuke Nakon potvrde pozicija dogovaramo rokove isporuke prema dostupnosti i prema tome kada vam oprema treba na gradilištu ili u pogonu. Ako je potrebno, dijelove isporuke možemo rasporediti u fazama.
Montaža, brtvljenje i puštanje u rad Servisni tim može voditi montažu i brtvljenje na licu mjesta ili dati upute vašim izvođačima. Nakon puštanja u rad bilježimo radne parametre kako bi kasnije bilo jasno što je referentno stanje.
Preventivno održavanje i rezervni dijelovi Za pumpe i armature koje ostanu u radu dogovaramo preventivne preglede, zamjenu brtvi i ležajeva te dobavu rezervnih dijelova. Time se izbjegava zastoj u trenutku kada linija mora raditi.

Prije prvog razgovora korisno je pročitati kako pristupamo odabiru opreme, a osnovni pregled kataloga po namjeni nalazi se na početnoj stranici.

We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.