Na ovoj stranici skupljene su informacije koje vam pomažu odlučiti kome se javiti i što pripremiti prije razgovora. Ako niste sigurni treba li vam savjetovanje pri odabiru opreme, provjera postojećeg sustava ili servisni izlazak na teren, ovdje ćete naći put do pravog odjela.
Ako trebate provjeriti dimenzije priključka, zamijeniti brtvu na postojećoj pumpi ili dobiti ponudu prema popisu pozicija iz projekta, javite se izravno. Najbrže rješavamo upite koji uz sebe imaju oznaku artikla, tip medija i radne uvjete.
Telefon za narudžbe i servis +385 99 503 2233Ulica Matije Petra Katančića 88, 06104 Vrbovsko
Ponedjeljak do petka, 7:30 do 16:00. Subotom i nedjeljom ne radimo, ali upiti poslani e-mailom tijekom vikenda obrađuju se prvog radnog dana.
Na ovoj stranici skupljene su sve točke na kojima se možete obratiti za pomoć: od pitanja o odabiru izvedbe pumpe do zamjene brtvi i ležajeva na postojećoj opremi. Ako niste sigurni kome uputiti upit, pošaljite ga na jedan od kanala niže i proslijedit ćemo ga inženjeru koji vodi vaš tip postrojenja.
Pošaljite popis pozicija iz projekta s oznakama, dimenzijama i medijem koji struji. Za svaku poziciju vraćamo prijedlog izvedbe, tehnički list i dimenzijsku skicu. Ako neka pozicija nije dovoljno opisana, javljamo se s dodatnim pitanjima prije nego što krenemo u izradu ponude.
Za pumpe i armature koje su već u pogonu dogovaramo pregled, zamjenu brtvi i ležajeva te provjeru brtvenih površina. Servisni tim radi prema planu održavanja ili prema stvarnom stanju na terenu, ovisno o tome što pogon može prihvatiti bez zastoja proizvodnje.
Brtve, ležajevi, impeleri i spojni elementi naručuju se prema oznaci s kućišta ili prema dimenzijskoj skici iz tehničkog lista. Ako oznaka nije čitljiva, pošaljite fotografiju priključka i snimku natpisne pločice pa ćemo prema tome odrediti odgovarajući dio.
Prije narudžbe često treba razjasniti protok, tlak, temperaturu i sastav medija. Za takve upite dovoljno je poslati kratki opis procesa i uvjete u pogonu, a mi predlažemo izvedbu s obzirom na način rada, učestalost uključivanja i prostor predviđen za montažu.